سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في Omni AI! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم الوصول إلى التطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعيةً عندما:

• تسجّل للحصول على حساب
• تستخدم خدمات الدردشة لدينا
• تتواصل معنا للحصول على الدعم
• تشترك في خدماتنا المميزة

1.2 بيانات الدردشة

نقوم بجمع ومعالجة الرسائل التي ترسلها عبر واجهة الدردشة لدينا، بما في ذلك:

• الرسائل النصية والمحادثات
• الصور والملفات التي تقوم بتحميلها
• الرسائل الصوتية (إن وُجدت)
• تفضيلات وإعدادات الدردشة

1.3 معلومات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك وأنماط استخدامك، بما في ذلك:

• معلومات الجهاز (النوع، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز الفريدة)
• عنوان IP وبيانات الموقع الجغرافي
• إحصائيات استخدام التطبيق وبيانات الأداء
• تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات الدردشة بالذكاء الاصطناعي والحفاظ عليها
• معالجة رسائلك والرد عليها باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي
• تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
• تخصيص تجربة الدردشة الخاصة بك
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• إرسال التحديثات والإشعارات المهمة إليك
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الأداء
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها بأي شكل آخر إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

3.1 مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي

نشارك رسائلك مع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لتوليد الردود. ويشمل هؤلاء المزودون:

• OpenAI (نماذج GPT)
• Google (نماذج Gemini)
• xAI (نماذج Grok)
• مزودو ذكاء اصطناعي آخرون حسب الحاجة

3.2 مزودو الخدمات

قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة يساعدوننا في:

• الاستضافة والتخزين السحابي
• التحليلات ومراقبة الأداء
• معالجة المدفوعات
• دعم العملاء

3.3 المتطلبات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من سلطات عامة.

4. أمن البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

وتشمل التدابير الأمنية:

• التشفير التام من طرف إلى طرف للبيانات الحساسة
• عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول والمصادقة
• بروتوكولات نقل بيانات آمنة

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يُحتفظ عادةً برسائل الدردشة على النحو التالي:

• المستخدمون المجانيون: 30 days
• المستخدمون المميزون: 1 year
• بيانات الحساب: حتى حذف الحساب

يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت من خلال التواصل معنا.

6. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• المحو: طلب حذف بياناتك
• قابلية النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم
• الاعتراض: الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
• السحب: سحب الموافقة عند الاقتضاء

7. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فورًا.

8. النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلدك. نحرص على أن يتوافق هذا النقل مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، وأن نطبّق الضمانات المناسبة.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نُنصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.