Política de Privacidad

¡Bienvenido a Omni AI! Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de chat con inteligencia artificial. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda a la aplicación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente cuando:

• Se registra para obtener una cuenta
• Utiliza nuestros servicios de chat
• Nos contacta para obtener asistencia
• Se suscribe a nuestros servicios premium

1.2 Datos del Chat

Recopilamos y procesamos los mensajes que envía a través de nuestra interfaz de chat, incluyendo:

• Mensajes de texto y conversaciones
• Imágenes y archivos que usted carga
• Mensajes de voz (si corresponde)
• Preferencias y configuraciones del chat

1.3 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y sus patrones de uso, incluyendo:

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo)
• Dirección IP y datos de ubicación
• Estadísticas de uso de la aplicación y datos de rendimiento
• Informes de fallos y registros de errores

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de chat con IA
• Procesar y responder a sus mensajes utilizando modelos de IA
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Personalizar su experiencia de chat
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviarle actualizaciones y notificaciones importantes
• Analizar los patrones de uso para optimizar el rendimiento
• Cumplir con obligaciones legales

3. Divulgación y Compartición de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios de IA

Compartimos sus mensajes con proveedores de servicios de IA para generar respuestas. Estos proveedores incluyen:

• OpenAI (modelos GPT)
• Google (modelos Gemini)
• xAI (modelos Grok)
• Otros proveedores de IA según sea necesario

3.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en:

• Alojamiento y almacenamiento en la nube
• Análisis y monitoreo de rendimiento
• Procesamiento de pagos
• Atención al cliente

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Las medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo para datos sensibles
• Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas
• Controles de acceso y autenticación
• Protocolos seguros de transmisión de datos

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad. Los mensajes de chat normalmente se conservan durante:

• Usuarios gratuitos: 30 days
• Usuarios premium: 1 year
• Datos de la cuenta: Hasta la eliminación de la cuenta

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.

6. Sus Derechos

Según su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse a determinadas actividades de procesamiento
• Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento cuando corresponda

7. Privacidad de los Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si es usted padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos las salvaguardas apropiadas.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.