Política de Privacidade

Bem-vindo à Omni AI! Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa aplicação de chat com inteligência artificial. Leia esta política de privacidade com atenção. Se não concordar com os termos desta política de privacidade, não aceda à aplicação.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando:

• Cria uma conta
• Utiliza os nossos serviços de chat
• Nos contacta para obter suporte
• Subscreve os nossos serviços premium

1.2 Dados do Chat

Recolhemos e processamos as mensagens que envia através da nossa interface de chat, incluindo:

• Mensagens de texto e conversas
• Imagens e ficheiros que carrega
• Mensagens de voz (se aplicável)
• Preferências e definições do chat

1.3 Informações de Utilização

Recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo e os seus padrões de utilização, incluindo:

• Informações do dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo)
• Endereço IP e dados de localização
• Estatísticas de utilização da aplicação e dados de desempenho
• Relatórios de falhas e registos de erros

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

• Fornecer e manter os nossos serviços de chat com IA
• Processar e responder às suas mensagens utilizando modelos de IA
• Melhorar os nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
• Personalizar a sua experiência de chat
• Processar pagamentos e gerir subscrições
• Enviar-lhe atualizações e notificações importantes
• Analisar padrões de utilização para otimizar o desempenho
• Cumprir obrigações legais

3. Partilha e Divulgação de Informações

Não vendemos, trocamos nem transferimos de outra forma as suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1 Fornecedores de Serviços de IA

Partilhamos as suas mensagens com fornecedores de serviços de IA para gerar respostas. Estes fornecedores incluem:

• OpenAI (modelos GPT)
• Google (modelos Gemini)
• xAI (modelos Grok)
• Outros fornecedores de IA, conforme necessário

3.2 Fornecedores de Serviços

Podemos partilhar informações com fornecedores de serviços terceiros de confiança que nos auxiliam em:

• Alojamento e armazenamento na nuvem
• Análise e monitorização de desempenho
• Processamento de pagamentos
• Apoio ao cliente

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

As medidas de segurança incluem:

• Encriptação de ponta a ponta para dados sensíveis
• Auditorias de segurança e atualizações regulares
• Controlos de acesso e autenticação
• Protocolos seguros de transmissão de dados

5. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais durante o período necessário para prestar os nossos serviços e cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade. As mensagens de chat são, normalmente, conservadas durante:

• Utilizadores gratuitos: 30 days
• Utilizadores premium: 1 year
• Dados da conta: Até à eliminação da conta

Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, contactando-nos.

6. Os Seus Direitos

Consoante a sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se a determinadas atividades de processamento
• Retirada do Consentimento: Retirar o consentimento sempre que aplicável

7. Privacidade das Crianças

O nosso serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se é progenitor ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente.

8. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de origem. Asseguramos que essas transferências cumprem a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e implementamos as salvaguardas adequadas.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Aconselhamos que reveja esta política de privacidade periodicamente para tomar conhecimento de eventuais alterações.