پرائیویسی پالیسی

Omni AI میں خوش آمدید! یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہمارے AI سے چلنے والے چیٹ ایپلیکیشن کا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے، ظاہر کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔ براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ اگر آپ اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم ایپلیکیشن تک رسائی حاصل نہ کریں۔

1. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

1.1 ذاتی معلومات

ہم وہ ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں جب آپ:

• اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں
• ہماری چیٹ سروسز استعمال کرتے ہیں
• سپورٹ کے لیے ہم سے رابطہ کرتے ہیں
• ہماری پریمیم سروسز سبسکرائب کرتے ہیں

1.2 چیٹ ڈیٹا

ہم آپ کے چیٹ انٹرفیس کے ذریعے بھیجے گئے پیغامات جمع اور پراسیس کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:

• متنی پیغامات اور گفتگو
• آپ کی اپ لوڈ کردہ تصاویر اور فائلیں
• صوتی پیغامات (اگر لاگو ہوں)
• چیٹ کی ترجیحات اور ترتیبات

1.3 استعمال کی معلومات

ہم خودکار طور پر آپ کے ڈیوائس اور استعمال کے انداز سے متعلق بعض معلومات جمع کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:

• ڈیوائس کی معلومات (قسم، آپریٹنگ سسٹم، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان)
• IP ایڈریس اور مقام کا ڈیٹا
• ایپ کے استعمال کے اعداد و شمار اور کارکردگی کا ڈیٹا
• کریش رپورٹس اور ایرر لاگز

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• اپنی AI چیٹ سروسز فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے
• AI ماڈلز کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے پیغامات پر کارروائی اور جواب دینے کے لیے
• اپنی سروسز کو بہتر بنانے اور نئی خصوصیات تیار کرنے کے لیے
• آپ کے چیٹ تجربے کو ذاتی بنانے کے لیے
• ادائیگیوں پر کارروائی اور سبسکرپشنز کا انتظام کرنے کے لیے
• آپ کو اہم اپڈیٹس اور اطلاعات بھیجنے کے لیے
• کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کے انداز کا تجزیہ کرنے کے لیے
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے

3. معلومات کا اشتراک اور انکشاف

ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریقوں کو فروخت، تبادلہ یا کسی اور طرح منتقل نہیں کرتے سوائے درج ذیل صورتوں کے:

3.1 AI سروس فراہم کنندگان

ہم جواب تیار کرنے کے لیے آپ کے پیغامات AI سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ان فراہم کنندگان میں شامل ہیں:

• OpenAI (GPT ماڈلز)
• Google (Gemini ماڈلز)
• xAI (Grok ماڈلز)
• ضرورت کے مطابق دیگر AI فراہم کنندگان

3.2 سروس فراہم کنندگان

ہم قابلِ اعتماد تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں جو ہماری مدد کرتے ہیں:

• کلاؤڈ ہوسٹنگ اور اسٹوریج میں
• تجزیات اور کارکردگی کی نگرانی میں
• ادائیگی کی پروسیسنگ میں
• کسٹمر سپورٹ میں

3.3 قانونی تقاضے

اگر قانون کی جانب سے تقاضا کیا جائے یا سرکاری حکام کی جانب سے درست درخواستوں کے جواب میں تو ہم آپ کی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

4. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ترسیل یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہوتا۔

حفاظتی اقدامات میں شامل ہیں:

• حساس ڈیٹا کے لیے اینڈ ٹو اینڈ خفیہ کاری
• باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس اور اپڈیٹس
• رسائی کے کنٹرولز اور تصدیق
• ڈیٹا کی محفوظ ترسیل کے پروٹوکولز

5. ڈیٹا کی برقراری

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک ہماری سروسز فراہم کرنے اور اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد پورے کرنے کے لیے ضروری ہو۔ چیٹ پیغامات عام طور پر درج ذیل مدت تک برقرار رکھے جاتے ہیں:

• مفت صارفین: 30 days
• پریمیم صارفین: 1 year
• اکاؤنٹ ڈیٹا: اکاؤنٹ حذف ہونے تک

آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر کے اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

6. آپ کے حقوق

آپ کے مقام کے لحاظ سے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• رسائی: اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں
• تصحیح: غلط یا نامکمل ڈیٹا کو درست کریں
• حذف کرنا: اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں
• پورٹیبلٹی: اپنا ڈیٹا ساختہ فارمیٹ میں حاصل کریں
• اعتراض: بعض پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض کریں
• واپسی: جہاں لاگو ہو، رضامندی واپس لیں

7. بچوں کی پرائیویسی

ہماری سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

8. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات آپ کے اپنے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں منتقل اور پراسیس کی جا سکتی ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ایسی منتقلیاں لاگو ڈیٹا تحفظ کے قوانین کی تعمیل کریں اور مناسب حفاظتی تدابیر نافذ کریں۔

9. اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کریں گے، اس صفحے پر نئی پرائیویسی پالیسی شائع کر کے اور "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپڈیٹ کر کے۔ آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔