Chính sách Bảo mật

Chào mừng bạn đến với Omni AI! Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này, vui lòng không truy cập ứng dụng.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

1.1 Thông tin Cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn:

• Đăng ký tài khoản
• Sử dụng dịch vụ trò chuyện của chúng tôi
• Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ
• Đăng ký các dịch vụ cao cấp của chúng tôi

1.2 Dữ liệu Trò chuyện

Chúng tôi thu thập và xử lý các tin nhắn bạn gửi qua giao diện trò chuyện của chúng tôi, bao gồm:

• Tin nhắn văn bản và các cuộc trò chuyện
• Hình ảnh và tệp tin bạn tải lên
• Tin nhắn thoại (nếu có)
• Tùy chọn và cài đặt trò chuyện

1.3 Thông tin Sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và thói quen sử dụng của bạn, bao gồm:

• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị duy nhất)
• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí
• Số liệu thống kê sử dụng ứng dụng và dữ liệu hiệu suất
• Báo cáo sự cố và nhật ký lỗi

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ trò chuyện AI của chúng tôi
• Xử lý và phản hồi tin nhắn của bạn bằng các mô hình AI
• Cải thiện dịch vụ của chúng tôi và phát triển các tính năng mới
• Cá nhân hóa trải nghiệm trò chuyện của bạn
• Xử lý thanh toán và quản lý các gói đăng ký
• Gửi cho bạn các thông báo và cập nhật quan trọng
• Phân tích thói quen sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

3.1 Nhà cung cấp Dịch vụ AI

Chúng tôi chia sẻ tin nhắn của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ AI để tạo phản hồi. Các nhà cung cấp này bao gồm:

• OpenAI (các mô hình GPT)
• Google (các mô hình Gemini)
• xAI (các mô hình Grok)
• Các nhà cung cấp AI khác khi cần thiết

3.2 Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, những đơn vị hỗ trợ chúng tôi trong:

• Lưu trữ và điện toán đám mây
• Phân tích và giám sát hiệu suất
• Xử lý thanh toán
• Hỗ trợ khách hàng

3.3 Yêu cầu Pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công quyền.

4. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối 100%.

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối cho dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm tra và cập nhật bảo mật định kỳ
• Kiểm soát truy cập và xác thực
• Giao thức truyền tải dữ liệu an toàn

5. Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này. Tin nhắn trò chuyện thường được lưu giữ trong:

• Người dùng miễn phí: 30 days
• Người dùng cao cấp: 1 year
• Dữ liệu tài khoản: Cho đến khi xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

6. Quyền của Bạn

Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa: Sửa các dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Xóa bỏ: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
• Di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc
• Phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý nhất định
• Rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý khi có thể áp dụng

7. Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

8. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng các hoạt động chuyển giao này tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

9. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Bạn nên xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.